سياسة الخصوصية وشروط واستخدام الموقع

من نحن ؟

نحن جزء من مجموعة ادموند للانتاج الفني.

نسعى جاهدين لتوفير مستحضرات التجميل  وتأثيرات سينمائية  وكوسبلاي عالية الجودة بالسعر المناسب.

و نتأكد من أن منتجاتنا آمنة وفاخرة وجيدة الصنع ومثيرة للإعجاب.

 حسابك والتزامات التسجيل :

فور تقديم طلب التسجيل للعضوية في الموقع ، يلتزم العميل بالكشف عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستخدامها عند دخول الموقع. عند قبول طلب التسجيل ، سيتم اعتبارك عضوًا في الموقع ، وبناءً عليه فقد وافقت على :

  • لتكون مسؤولاً بشكل خاص عن الحفاظ على سرية المعلومات المتعلقة بحسابك وكلمة مرورك وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول إلى حسابك واستخدامه على الموقع.
  • يلتزم العميل ، في حالة وجود أي استخدام غير قانوني أو أي اختراق لحسابه ، بإبلاغ الموقع وشركة إدمون على الفور بهذا الاستخدام.
  • في حالة عدم إبلاغ الموقع أو شركة Edmond على الفور بأي استخدام غير قانوني و / أو اختراق لحساب العميل ، لا يتحمل الموقع أو شركة Edmond أي مسؤولية.
  • لن يكون الموقع و / أو الشركة بأي حال من الأحوال مسؤولين عن أي خسارة قد تتكبدها بشكل مباشر أو غير مباشر ، معنويًا أو ماديًا ، نتيجة الكشف عن معلومات اسم المستخدم أو كلمة المرور.
  • من المعروف للعميل أنه الشخص المسؤول عن الحفاظ على استخدام الموقع بكل جدية ومصداقية ، وهو ملزم بتعويض الموقع و / شركة ادمون  عن أي خسائر وأضرار قد تتسبب بها نتيجة لأي استخدام غير قانوني أو حقيقي أو مصرح به لحسابك من قبلك أو من قبل أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك على الموقع ، سواء كان ذلك لأداء الخدمات وغيرها ، باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور ، سواء كان ذلك باستخدام أو بدون إذن منك.
  • يقر العميل بأن جميع المعلومات التي أفصح عنها صحيحة وصحيحة ومحدثة وكاملة المعلومات التي يعبر عنها وتتوافق مع ما هو مطلوب في استمارة التسجيل بالموقع.
  • لا تكتب في بطاقة التسجيل كلمة “ED-MOON أو EDMON” في معرف تسجيل المستخدم.
  • لا يتضمن اسم المستخدم كلمة “EDMON، ED_MOON” أو شعارها.
  • يلتزم الموقع بمعالجة معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال الخاصة بك بسرية تامة مع الشركاء الآخرين ، مثل البنوك وشركات الشحن ، ولا يتم تزويد الشركاء بمعلومات الاتصال الخاصة بك باستثناء استكمال العمليات التجارية.
  • ستكون ملزمًا بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها من أجل الحفاظ عليها صحيحة وصحيحة وكاملة ، وإذا أفصحت عن معلومات غير صحيحة أو غير صحيحة أو غير حديثة أو غير كاملة أو تنتهك ما هو منصوص عليه في اتفاقية المستخدم ، للموقع و / أو شركةا ادمون  الحق الكامل في تعليق أو تقييد أو إلغاء عضويتك وحسابك على الموقع ، دون المساس بحقوق الموقع و / أو الوسائل القانونية الأخرى لاستعادة حقوقه.
  • يقر العميل بأنه يوافق على تزويد الموقع و  شركة ادمون  بأي معلومات أو مستندات فور طلبها منه. .
  • في حالة عدم الامتثال لأي مما سبق ، يحق لإدارة الموقع و / أو شركة ادمون  تعليق أو إلغاء عضويتك وحظرك من الموقع. نحتفظ أيضًا بالحق في إلغاء أي حسابات أو معاملات غير مؤكدة وغير مؤكدة أو حسابات كانت غير نشطة لفترة طويلة من الزمن.
  • يمتلك الموقع و / أو شركه ادمون  الإرادة المطلقة وفي أي وقت لإجراء أي تحقيقات يراها ضرورية (مباشرة أو من خلال طرف ثالث) ويطلب منك الكشف عن معلومات أو مستندات إضافية من أي حجم لإثبات هويتك و / أو ملكية أدواتك المالية عند الدفع الإلكتروني ومعاملات Visa في حالة الارتباك.
  • في حال كان مقدم طلب التسجيل ممثلاً لمنظمة أو شركة تجارية ، فإنه ملزم بتقديم جميع المعلومات والوثائق المطلوبة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يتضمن رخصتك التجارية ، وأي مستندات أخرى خاصة بالمنظمة و / أو المستندات التي تظهر مسؤولية أي شخص يتصرف نيابة عنك.

 اتفاقية المستخدم وكيفية عمل هذا الموقع:

  • يقر العميل ويوافق على أنه يجوز للموقع و /شركة ادمون  ، في سلطتهما الحصرية ودون تحمل أي مسؤولية قانونية ، إجراء أي تعديلات أولية أو فرعية على هذه الاتفاقية دون الحاجة إلى موافقتك الإضافية ، في أي وقت وبأثر فوري ، وسيتم إخطارك بهذه التعديلات من خلال بث إعلان على الموقع.
  • من المعروف للعميل أن الموقع لا يعتبر مزاداً أو بنكاً ولا يقدم خدمات مماثلة ، بل هو موقع يتم من خلاله بيع البضائع بين الشركة والمشترين المسجلين بالموقع.

 الاتصالات الإلكترونية:

  • يقر العميل ويوافق على التواصل معه عبر البريد الإلكتروني ، أو عن طريق بث إعلانات ترويجية على الموقع ، ويقر أيضًا ويوافق على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والمراسلات الأخرى التي تقدمها إلكترونيًا بمثابة نظيراتها المكتوبة ، في تلبية الاحتياجات القانونية.
  • سيرسل الموقع و / أو المسؤول ، خلال فترة عضويتك ، رسائل بريد إلكتروني ترويجية لإبلاغك بأي تغييرات أو إجراءات أو أنشطة ترويجية جديدة قد تضاف إلى الموقع.
  •  يحق لك ، كمستخدم ، تأكيد عدم رغبتك في تلقي رسائل بريد إلكتروني ترويجية ، ويمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل ، من خلال النقر على خيار “طلب عدم تلقي رسائل ترويجية” المتاح أسفل الرسائل الترويجية والإعلانية.

 العلامات التجارية:

  • EDMON والشعارات المملوكة ، وكلمات وشعارات أخرى على الموقع ، بما في ذلك “علامات الشريك والدفع” – الدفع الآمن هي إما علامات تجارية مسجلة أو غير مسجلة ، وهي محمية بموجب قوانين وقوانين العلامات التجارية والملكية الفكرية الدولية.
  • لا يجوز استخدام علامات ED-MOON التجارية لمنتجات أو خدمات خارج السوق أو قد تؤثر على قيمتها ومصداقيتها. جميع العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة لشركة Edmond والتي تظهر على الموقع هي ملك لأصحابها المعنيين ، الذين قد يكونوا أو لا ينتمون إلى Edmond أو مرتبطين به.

 حقوق النشر:

  • جميع المحتويات الموجودة على الموقع ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، النصوص والتصميمات الرسومية والشعارات وأيقونات الأزرار والرموز ومقاطع الصوت والتنزيلات الرقمية والبيانات والبرامج المجمعة ، هي ملكية وحقوق محفوظة لشركة Edmond أو مستخدميها ، المبدعين من هذا المحتوى ووكلائه المعتمدين ومحمي بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية والإبداعية والقوانين.
  • المحتويات التي تم جمعها على الموقع هي ملكية حصرية وحقوق محفوظة لشركة Edmond ، وهي محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية الأخرى.

سياسة حماية المشتري والإرجاع:

  • المستلزمات الصحية الشخصية (مثل العدسات اللاصقة – الرموش – الفرشاة – الانياب الصناعية) لايمكن ارجاعها او استبدالها حسب تعليمات وزارة الصحة وحفاظا على سلامة المجتمع .. لذلك نحن متواجدون كفريق عمل لضمان أن المنتج مناسب لك . نقدم لك الدعم المستمر قبل الشراء من خلال فريق متاح لجميع استفساراتك من خلال الشات في الموقع أو WhatsApp أو Messenger على Facebook .
  • لا يمكنك إرجاع أو استبدال مستحضرات التجميل بعد فتحها واستخدامها.
  • يحتوي الموقع على برنامج خاص يسمى “برنامج حماية المشتري”. يهدف هذا البرنامج إلى مساعدة المشترين على ضمان حماية مشترياتهم على الموقع.
  • في حالة قيام المشتري بشراء بضائع ولم يستلم بضاعته ، أو في حالة استلامه لبضائع تختلف عما تم ذكره في صفحة العرض ، تالفة أو لا تعمل بشكل صحيح ، فيمكن للمشتري طلب الحماية وفقًا لبرنامج حماية المشتري وضمن سياسة إرجاع البضائع بالموقع بحيث يمكنك إعادتها مجانًا والحصول على جميع الأموال التي دفعتها ضمن الشروط والأحكام التي يحددها الموقع.
  • كل ما عليك فعله في هذه الحالة هو الاتصال بنا في غضون 3 أيام من تاريخ استلامك للمنتج الذي تريد إرجاعه ، والتأكد من بقاء العنصر في عبوته الأصلية وبنفس الحالة التي استلمتها بها دون استخدام بواسطتك.
  • في حالة التأكد من أن العنصر الذي ترغب في إرجاعه تالف أو لا يعمل بشكل صحيح أو لا يتطابق مع الوصف المقدم في الموقع ، فستتلقى جميع الأموال التي دفعتها مقابل العنصر بالإضافة إلى تكاليف الشحن التي دفعتها عند شراء هذا العنصر.

سياسة الضمان:

  • تضمن لكم شركة ادمون أن جميع منتجاتها مصنوعة من خامات عالية الجودة وآمنة ، ونرفق ذلك بوصف المنتج.
  • في حالة عدم توافق المنتج مع الوصف الخاص به ، سيكون هناك بديل للمنتج بالمواصفات المطلوبة.
من أجل سلامتك وصحة المجتمع ، لا يمكن إرجاع جميع السلع التي تندرج تحت الفئات التالية:

– مستحضرات التجميل والعطور – العدسات اللاصقة – الانياب .

يجب أن تحرص دائمًا على الحفاظ على العبوة الأصلية للبضائع لضمان الاستفادة من هذا الضمان.

رسوم الشحن لطلبات الارجاع:

  • في حال كان الإرجاع ناتجًا عن خطأ من جانب البائع أو مشكلة في المنتج المرسل واعترض المشتري خلال 3 أيام من استلام الطلب (فترة الحماية التي قدمها موقع ادموند )

يتحمل إدموند رسوم الشحن المدفوعة لشحن السلعة إلى المشتري : 

  • في حال كان الإرجاع بسبب خطأ المشتري في اختيار المنتج أو تغيير رأيه بعد الشراء ، وكان المنتج لا يزال في حالته الأصلية دون فتح.  يتحمل المشتري رسوم الشحن لإرجاع السلعة  .
  • في حالة الارجاع في فتره الحمايه  في خلال 3 أيام من استلام الطلب ( في حالة موافقة الموقع على إرجاع المنتج) يتم إرجاع المال إليه. خلال فترة 20 يوم عمل.

مسؤولية ED-MOON:

  • الموقع هو مجرد قناة اتصال ، حيث يمكن للمستخدمين الالتقاء والتفاعل بهدف شراء البضائع .
  • يتخذ الموقع تدابير (مادية وتنظيمية وتكنولوجية) للحماية من الوصول غير المصرح به إلى معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك والحفاظ عليها. مع العلم أن الإنترنت ليس وسيلة آمنة ، ولا يمكن ضمان سرية معلوماتك الشخصية بنسبة 100٪.
  • سيوفر الموقع معلومات الاتصال الخاصة بك “الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني لشريكنا مثل شركة فوري والبنوك الشريكة وشركات الشحن وشركات المساعدة الأخرى من أجل إتمام المعاملة.
  • لا يتحكم الموقع و / أو المسؤول في تصرفات أي طرف ثالث ، مثل صفحات الإنترنت الأخرى المرتبطة بهذا الموقع ، أو الأطراف الثالثة التي تدعي تمثيلك أو تمثيل الآخرين. أنت تعلم وتوافق على أن الموقع و  شركة ادمون  قد يستخدمان معلوماتك التي تقدمها له ، من أجل تقديم الخدمات لك على الموقع ، ولإرسال رسائل تسويقية لك ، وأن عقد السرية على هذا الموقع يتحكم جمع ومعالجة واستخدام ونقل معلومات هويتك الشخصية.
  • يرجى من المشتري إضافة تقييم عادل للمنتج فور استلامه للمنتج. حتى يتمكن الموقع من تطوير المنتجات وتحسين جودة الخدمة.
  • الإجراءات المحظورة على مستخدمي الموقع:

  • التلاعب أو محاولة التلاعب بالموقع بأي شكل من الأشكال ، بما في ذلك أسعار أي سلع أو خدمات على الموقع ، سواء بمفردك أو بمساعدة طرف أو مستخدم آخر
  •  القيام بأي عمل من شأنه انتهاك أنظمة الحفاظ على سرية معلومات وبيانات الموقع ، أو الكشف عن أو استخدام أي بيانات أو معلومات لأي أسباب أو إجراءات لا تتعلق بإدموند و / أو الموقع.
  • نقل حسابك على الموقع واسم المستخدم إلى جهة أخرى دون إبلاغ إدارة الموقع وموافقتها على هذا الإجراء
  • توزيع أي برامج ضارة مثل الفيروسات أو أحصنة طروادة أو القنابل الموقوتة أو أي برامج أو تقنيات مشابهة قد تضر بالموقع أو مصالح وممتلكات مستخدمي الموقع ، ومن يثبت هذا الفعل يتحمل جميع التعويضات المادية والمعنوية دون أي مسؤولية تجاه إدموند و / أو الموقع.
  • إنشاء مطالبة على الموقع و / أو إدارة أو التسبب في خسارة كلية أو جزئية للخدمات لمشغلي الإنترنت أو أي مزودين آخرين.
  • القيام بأي عمل قد يفرض أو قد يفرض (في رأينا) أعباء غير مبررة على بنيتنا التحتية وسياسة التوظيف.
  • التدخل أو محاولة التدخل للتأثير على سير العمل بالموقع.
  • محاولة الاستيلاء على حساب مستخدم آخر أو ارتكاب أي عملية احتيال على الموقع أو حسابات المستخدمين والمجالات الأخرى.
  • إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أي محتوى على الموقع أو التعدي على حقوق النشر أو العلامة التجارية بأي شكل من الأشكال.
  • القانون والتشريع الحاكمين:

تخضع اتفاقية المستخدم هذه وصياغتها وفقًا لقانون جمهورية مصر العربية ، وهي تخضع بشكل كامل وكامل للتشريعات المعمول بها في المحاكم المصرية.

ما البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نجمعها:

  • تعليقات:

عندما يترك الزائرون تعليقاتهم على الموقع ، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات ، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكلاء متصفح المستخدم للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.

  • الكوكيز :

إذا تركت تعليقًا على موقعنا ، فيمكنك تمكين حفظ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط. هذا لراحتك حتى لا تضطر إلى ملء التفاصيل الخاصة بك مرة أخرى عندما تترك تعليقًا آخر. ستستمر ملفات تعريف الارتباط هذه لمدة عام واحد.

إذا قمت بزيارة صفحة تسجيل الدخول الخاصة بنا ، فسنقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان متصفحك يقبل ملفات تعريف الارتباط. لا يحتوي ملف تعريف الارتباط هذا على بيانات شخصية ويتم تجاهله عند إغلاق المستعرض الخاص بك.

عند تسجيل الدخول ، نقوم أيضًا بإعداد العديد من ملفات تعريف الارتباط من أجل حفظ معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك وخيارات عرض الشاشة. تستمر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمعلومات تسجيل الدخول لمدة يومين ، بينما تستمر ملفات تعريف ارتباط خيارات العرض لمدة عام. سيتم تسجيل دخولك لمدة أسبوعين عندما تختار تذكرني ، وإذا قمت بتسجيل الخروج من الحساب ، فسيتم حذف ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول.

سيتم حفظ ملف تعريف ارتباط إضافي في متصفحك إذا قمت بتحرير أو نشر مقال. لا يحتوي هذا الملف على أي بيانات شخصية ، فهو يشير فقط إلى معرف المقالة التي قمت بتحريرها. سوف تنتهي بعد يوم واحد.

ما هي المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك؟

إذا تركت تعليقًا ، فسيتم الاحتفاظ بالتعليق والبيانات الوصفية الخاصة به إلى أجل غير مسمى. هذا حتى نتمكن من التعرف على أي تعليقات متابعة والموافقة عليها تلقائيًا بدلاً من الاحتفاظ بها في قائمة انتظار المراجعة للموافقة عليها.

بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بالتسجيل على موقعنا ، نقوم أيضًا بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين رؤية معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء أنه لا يمكنهم تغيير اسم المستخدم الخاص بهم). يمكن لمسؤولي مواقع الويب أيضًا رؤية هذه المعلومات وتحريرها.